Kao dio svoje usluge, Consultor nudi individualan pristup uvođenju sustava upravljanja kvalitetom na projektima za srednje i veće poslovne sustave.
Individualan pristup podrazumijeva fazu 'Pripremnih aktivnosti' gdje je najvažnija izrada 'Plana uvođenja sustava upravljanja kvalitetom' kojim će se definirati ukupni obuhvat te rokovi za početak i završetak samog projekta.
Osim pripremne faze individualni pristup također obuhvaća slijedeće aktivnosti:
- Edukacija djelatnika
- Izgradnja dokumentiranog sustava
- Primjena sustava i interni auditi
- Pomoć pri certifikaciji
|
Ulazi |
Faze |
Izlazi |
|
|
° Osnovne informacije o normi ISO 9000 i sustavu upravljanja kvalitetom |
|
° Odluka uprave ° Ugovor |
|
|
° Ciljevi uprave ° Snimka stanja postojeće organizacije ° Osnovne informacije o poduzeću |
|
° Plan ° Prezentacija Plana |
|
|
° Svrha, misija, politika i ciljevi uprave, planovi poduzeća ° Informacije o procesima ° Resursi, okolina, ljudi ° Detaljne informacije o organizaciji |
|
° Politika i ciljevi Q ° Poslovnik ° Postupci i planovi Q ° Ostala dokumentacija niže razine |
|
|
° Dokumentacija SUKa ° Plan primjene ° Plan školovanja djelatnika ° Programi unapređenja |
|
° Educirana uprava i djelatnici ° Rad sukladno propisima i standardima ° Interni auditi u primjeni |
|
|
° Dokumentacija SUKa ° Sustav u primjeni ° Zapisi (interni auditi, procesi, ocjena uprave...) |
|
° Sudjelovanje u pregledu dokumentacije ° Sudjelovanje u (pred)certifikaciji |
|
|
|
|
|
